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ENERO-DICIEMBRE 2016 - Volumen: 4 - Páginas: [11 p.]
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RESUMEN:El artículo presenta un modelo estructurado que facilita la creación e identificación de soluciones conceptuales capaces de satisfacer los requerimientos de la toma de decisiones, entendiendo que de esta forma se satisfacen también los requerimientos del ámbito donde se está actuando. Con ello, se pretende aumentar las posibilidades de éxito ligadas a la incorporación de una nueva estrategia, en nuestro caso, relativa a la cadena de suministros. Para su desarrollo, este artículo integra los métodos de OTSM-TRIZ y AHP, proponiendo una forma de evaluación y jerarquización de los resultados, y obteniendo de ese modo una ponderación asociada a cada solución conceptual. Para su validación, un caso de estudio ha sido desarrollado junto con la empresa AGROSUPER SA. Esta empresa toma la decisión de implementar un sistema de automatización que permita mejorar los procesos de su cadena de suministros, por lo que deberá decidir cómo llevar a cabo la propuesta de mejora.Palabras Clave: Tomadores de Decisión, OTSM-TRIZ, Soluciones Conceptuales, Cadena de Suministros
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