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NOVIEMBRE 1996 - Volumen: 71 - Páginas: 66-69
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-Las comunicaciones son una herramienta para realizar tareas diarias: teléfono, transmitir datos desde una localización remota, intercambio de ficheros.... -Son un servicio con índices de disponibilidad y de calidad, con soporte técnico, con una explotación y un mantenimiento. -Tienen un valor estratégico fundamental en el desarrollo de la empresa, siendo motor de cambio y punto de arranque de todo un mundo de nuevos servicios. - Es el seguimiento del servicio y el aprovechamiento y modernización de las herramientas lo que diferenciará la calidad del servicio y el grado de satisfacción del cliente. - Quedarse corto en la infraestructura necesaria de comunicaciones puede suponer un verdadero freno al impulso de proyectos de envergadura. -Si consideramos las comunicaciones como estratégicas para el desarrollo de la empresa, una forma de aliviar los costes de inversión y reducir los plazos de amortización, sería la facturación de servicios a terceros. Tal es el caso de las Compañías eléctricas.
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