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5 abr 2017
Noticias
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Revertiendo esta situación de “desconexión” interna, los trabajadores podrían compartir experiencias, conocimientos e impulsar el talento colectivo de la organización. De hecho, mejorar los procesos internos para conectar a los trabajadores es uno de los cambios más disruptivos que una empresa puede hacer para mejorar la productividad.
Algunas empresas trabajan aún de manera individualista, en compartimentos estancos y el conocimiento no fluye. En un mundo global, complejo e interconectado como el actual, las organizaciones no pueden permitirse vivir internamente "desconectadas".
El filósofo Pierre Lévy define la inteligencia colectiva como "la capacidad de los colectivos humanos de comprometerse en la cooperación intelectual para crear, inventar e innovar". Es decir, la colectividad es capaz de generar ideas innovadoras de manera más eficiente, rápida y fluida que el individuo.
Ideas para impulsar la inteligencia colectiva
¿Cómo pueden las empresas impulsar esa capacidad de comprometerse en la cooperación intelectual? Estas son algunas ideas:
Inteligencia colectiva + Inteligencia artificial
Mención aparte merece la incorporación de la inteligencia artificial al talento humano colectivo. El prestigioso MIT (Massachusetts Institute of Technology) creó en 2006 un Center for Collective Intelligence. El objetivo de este centro de estudio e investigación es entender cómo pueden converger las personas y las máquinas para que ambas puedan actuar colectivamente de forma más inteligente que cualquier individuo o computadora a nivel individual.
Thomas Malone, director del centro, asegura que la inteligencia se da de manera natural en los grupos, incluso sin necesidad de computadoras, como se ha demostrado durante miles de años en colectivos como empresas, pero también familias, países... todos ellos grupos de personas que trabajan juntas de manera inteligente. Si a esta capacidad grupal innata se añaden las tecnologías, la institución que preside Malone asegura que seremos capaces de solucionar problemas tan complejos como el cambio climático.
La historia, tal y como dice Malone, nos muestra que los equipos, en colectivo, si bien no trabajan a la misma velocidad que un solo individuo, tiene mucha más potencia intelectual. Las organizaciones del siglo XXI tienen que potenciar este talento colectivo que resulta mucho más innovador que el talento individual porque la innovación, la productividad y la eficiencia son valores cada vez más necesarios para el éxito corporativo.
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Como impulsar el talento colectivo
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