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17 may 2018
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El 68% de las empresas de fabricación e ingeniería confían en el cambio ante los avances en el campo de la Industria 4.0.
Los fabricantes británicos terminaron 2017 con los tres meses de crecimiento más elevado desde 2014, como demuestran las cifras más recientes del barómetro PMI The Markit/CIPS UK, ante el repunte del crecimiento de la zona euro, que ha elevado la demanda de bienes [1]. Como reflejo de este reciente incremento, el estudio encargado por Interoute, operador propietario de una de las redes más extensas de Europa y de la mayor plataforma digital global de servicios cloud, ha puesto de manifiesto que el 68% de las empresas de fabricación e ingeniería confían en impulsar estos cambios, una cifra superior a la de todos los demás sectores industriales analizados, y por encima de la media en Europa, que se sitúa en el 61%. Mejorar la experiencia del cliente es sin lugar a dudas la principal ambición de los fabricantes a la hora de plantearse la transformación. Para casi la mitad de los fabricantes (49%) la mejora de la experiencia del cliente es el principal objetivo de los programas de transformación digital. Fabricantes y empresas de ingeniería destacan la importancia de la experiencia percibida por el cliente, incluso por encima de otras industrias tales como servicios jurídicos (32%) o viajes y transporte (38%). Cada vez más, los fabricantes necesitan una red troncal digital que proporcione la conectividad y haga posible un mayor grado de colaboración a lo largo de toda la cadena de suministro, además de contribuir a que la experiencia de compra resulte más satisfactoria para los consumidores. El estudio de Interoute ha puesto de manifiesto los factores que las principales industrias de fabricación deben tener en cuenta de cara a su transformación digital:
El concepto de Industria 4.0 está fortaleciendo la capacidad de los fabricantes para automatizar la cadena de suministro e implementar fábricas inteligentes basadas en el intercambio de datos en tiempo real. Al mismo tiempo, el aumento de la personalización y el recurso a la tecnología más avanzada para ofrecer nuevas experiencias al consumidor está impulsando también la necesidad de una mayor colaboración con socios y proveedores. Para mantener el flujo de nuevas ideas y acelerar el desarrollo de productos, los fabricantes e ingenieros necesitarán innovar y subcontratar ciertas áreas. Actualmente, más de la mitad de los fabricantes (56%), más que en cualquier otro sector industrial, ve en su incapacidad para flexibilizar las estructuras organizativas y facilitar el cambio uno de los mayores desafíos de cara a la transformación digital.
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Mejorar la experiencia del cliente, objetivo primordial de la transformación digital para la mitad de los fabricantes
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