DYNA JOURNAL ENGINEERING

Key words:

[No data]

Article type:

ARTICULO DE INVESTIGACION / RESEARCH ARTICLE

Section:

VARIOUS

Actualmente, la palabra Información aparece con gran profusión en la empresa y su entorno pudiéndose oír o leer expresiones tales como:
- El volumen de Información crece exponencialmente.
- Mucha Información queda obsolera rápidamente.
- Gracias a las nuevas tecnologías, se puede obtener la Información necesaria en un tiempo muy corto.
- La Información se distribuye prácticamente sin coste. Tiene el mismo coste para el productor de un documento en Internen si los "navegantes" bajan diez copias o miles.
- Una parte cada vez mayor de la actividad económica está concentrándose en la creación , manipulación y distribución de la Información.
- Antes, la Información ayudaba a crear valor en los productos. Ahora la Información es el producto.
- Estamos en la Sociedad de la Información.
Sin embargo, en todas estas expresiones no acaba de quedar claro a qué Información se refieren o, dicho de otra forma, ¿qué es Información? Para contestar podemos, como siempre, recurrir al Diccionario de la Lengua Española de la Real Academia. Allí, vemos que nos proporciona 17 acepciones. De entre ellas destacamos:
- "Comunicación o adquisición de Conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada"
- "Conocimientos así comunicados o adquiridos".
Partiendo de estas definiciones, podemos intentar precisar más en lo relativo a la Información en el mundo empresarial, donde suelen distinguirse tres niveles en la Información: Datos, Información propiamente dicha y Conocimiento. Por ejemplo, si se realiza una encuesta entrevistando a 4.000 personas, se obtienen gran cantidad de datos, que, tratados con las técnicas de la Estadística, permiten obtener Información: medias, modas, tendencias...