REVISTA DYNA MANAGEMENT

Gracias a los cauces de comunicación bidireccionales de los que dispone SPYRO para sus clientes, la organización detectó que los usuarios no estaban satisfechos con la información que recibían por parte de la empresa. Para solucionarlo, SPYRO puso en marcha un plan de mejora a través de campañas de email marketing, un recurso útil y económico gracias al cual ha logrado fidelizar a clientes y mantenerles informados sobre nuevas funcionalidades y mejoras de producto, así como acerca de los próximos eventos, nuevos lanzamientos o novedades de la empresa. Palabras clave: emailing, campaña, soluciones de gestión, erp, fidelización, información, spyro