REVISTA DYNA MANAGEMENT

Palabras clave:

Kanban Maturity Model, agilidad de negocio, expectativas de clientes, eficiencia del flujo de trabajo, propósito de negocio, cultura de empresa, business agility, customer expectations, workflow efficiency, business purpose, company culture

Tipo de artículo:

COLABORACIÓN / COLLABORATION

Sección:

COLABORACIONES / COLLABORATIONS

RESUMEN:
El Kanban Maturity Model es una guía para las organizaciones interesadas en aumentar la agilidad de gestión de sus proyectos y servicios, cumplir con las expectativas de sus clientes y obtener mejores resultados de negocio.
Este artículo describe los niveles de madurez organizacional del modelo y cómo evoluciona la gestión de proyectos en una empresa industrial a través de ellos. Para esto utiliza ejemplos reales de empresas vascas que están usando Kanban.
Así mismo los autores sugieren los criterios apropiados para la selección de una herramienta adecuada para gestionar el flujo de trabajo.

Palabras clave: Kanban Maturity Model, agilidad de negocio, expectativas del cliente, eficiencia del flujo de trabajo, propósito de negocio, cultura de empresa