REVISTA DYNA MANAGEMENT

Palabras clave:

Empoderamiento, Teoría de Resolución de Problemas de Inventiva (TRIZ), Análisis Causa-Raíz (ACR), Empowerment, TRIZ, Root-Cause Analysis.

Tipo de artículo:

ARTICULO DE INVESTIGACION / RESEARCH ARTICLE

Sección:

ARTICULOS DE INVESTIGACION / RESEARCH ARTICLES

En la actualidad el empoderamiento corresponde a una de las estrategias más utilizadas por las organizaciones para potenciar al recurso humano logrando que desarrollen y ejecuten capacidades y/o habilidades que no sabían que tenían o que están en latencia, alcanzando así beneficios para la institución y para los individuos que la integran.

Para lograr un empoderamiento adecuado es necesario establecer el estado actual de la empresa, para posteriormente direccionar la transformación empresarial. Algunas de las limitaciones de la aplicación del empoderamiento emergen del no entender correctamente las actividades y procesos en el cual los trabajadores están inmersos, además de los problemas que los trabajadores deben enfrentar día a día. Adicionalmente, la identificación de problemas durante el proceso de empoderamiento ayuda a identificar los limites para la asignación de responsabilidad de los empleados acorde los eventos y/o problemas empresariales que ellos enfrentan. Sin embargo en la práctica no existe un método que apoye el proceso de empoderamiento focalizado en los problemas y sus causas con el objetivo de determinar responsabilidad y direcciones de mejoramiento empresarial. Con esta premisa, este artículo propone una estrategia para el empoderamiento empresarial integrando herramientas asociadas a la identificación de causas y problemas, además de proveer potenciales soluciones para direccionar de forma más eficiente el proceso de empoderamiento