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9 oct 2015
Noticias
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Hubo un tiempo en el que los comerciales se apoyaban únicamente en las recomendaciones boca a boca para conseguir nuevos negocios y construirse una buena reputación en el ámbito local.
Pero los tiempos han cambiado y ahora la gente tiende más a acudir a Google en busca de recomendaciones que ha sus conocidos, por lo que los comerciales necesitan tener en cuenta nuevas y mejores formas de promocionarse.
Aquí tienes 5 consejos para comerciales que les deberían ayudar a llenar su agenda de reuniones con posibles clientes:
No te reprimas con las tarjetas de visita y folletos
¿Sigues queriendo ser conocido como un comerciante de prestigio en tu área local? Dedica suficiente tiempo a repartir un gran número de tarjetas de visitas y folletos a lo largo de tu zona de acción para asegurarte que de que todos saben de ti. Puede hacer un pedido de 500 tarjetas de visita en Helloprint por unos €15, lo que debería ayudarte a iniciar algunas negociaciones con gente interesada en lo que haces. Asegúrate de que el diseño escogido es de fácil lectura y cuenta con todos tus detalles de contacto.
Revisa tu imagen onlineç
Tu presencia online dice mucho de ti, por lo que contar con una página web actualizada y una actitud activa en las redes sociales puede hacer maravillas cuando se trata de publicitar tu negocios.
Tu página web no necesita hacer cosas increíbles, bastará con asegurarte de que incluye tu logo, una lista con algunos de los trabajos que has desarrollado, y algunas imágenes de buena calidad que refleje el trabajo llevado a cabo. Crea una cuenta de Google+ y configúrala con toda la información que la gente necesite para poder dar contigo. También es una buena idea que muestres en tu página web todas tus certificaciones y cualificaciones. De esta forma la gente sabrá que realmente está contactando a uno de los mejores.
Haz uso del Social Media
Facebook y Twitter son las mejoras plataformas para que los comerciales configuren su perfil online. La gente puede comentar libremente en Facebook y lanzar preguntas sin límite de palabras, además, te permite crear álbumes de fotos de tus trabajos. Cerca de un 50% de los comerciales trabajan activamente en las redes sociales en busca de negocios, y es que se trata de una poderosa herramienta para conseguir nuevos clientes. Estate preparado para resolver numerosas consultas a través de ambas redes sociales manteniendo siempre una actitud profesional.
Asóciate con algún otro negocio local
Si, por ejemplo, eres un electricista, asociarte con constructor o un fontanero es sin duda una buena forma de atraer más clientes al ser recomendado de su parte para trabajos que ellos no podrán proporcionar. Involúcrate en tu industria y construye relaciones con otros comerciales que también busquen una asociación que les genere algo de trabajo extra.
No tengas miedo de ir un poco más allá
Si bien no se trata de una pura estrategia de marketing, ofrecer un gran trato a los clientes te puede asegurar más trabajos en el futuro. Prepara adecuadamente tus reuniones con ellos, intenta ajustarte a sus tiempos y costumbres, haz todo lo posible por ser siempre puntual (aunque bien es sabido que esto puede resultar complicado en el día a día de un comercial) y asegúrate de que han quedado satisfechos con el trabajo realizado transcurridos uno o dos días.
Los clientes que reciben un buen trato son mucho más propensos a recomendar los servicios recibidos a familiares y amigos, así que, en lugar de ser ese fontanero que desatiende el teléfono cuando los clientes intentan dar con él, haz lo posible por mantener siempre una actitud profesional. Los comerciales son muchas veces víctimas de una mala fama injustificada, así que trata de combatirla con una actitud atenta y considerara.
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